Schadensregulierung leicht gemacht: Unsere Partnerschaft mit Wischhusen Claimsmanagement

Die Verwaltung von Versicherungen wird schnell zur Belastung. Versicherungskonzepte sind komplex, Schadensfall-Dokumentation aufwendig, und viele Eigentümerinnen und Eigentümer fragen sich, ob sie wirklich richtig versichert sind. Mit unserer neuen Partnerschaft mit Wischhusen Claimsmanagement haben wir einen Lösungspartner gefunden, der diese Herausforderungen ernst nimmt.

Wie die Partnerschaft entstanden ist

Manchmal führen Branchentreffen zu wegweisenden Kooperationen. So auch auf der EXPO REAL 2024 in München, wo Jakob Wischhusen, Gründer von Wischhusen Claimsmanagement, auf uns zukam und ein wichtiges Thema ansprach: die Koordination, Abstimmung und Dokumentation von Versicherungsschäden in der laufenden Hausverwaltung.

Erst durch diese Unterhaltung wurde uns das wahre Ausmaß dieser Herausforderung bewusst. Viele Hausverwaltungen – auch bei uns – hatten bislang nicht vollständig erfasst, welche Zeitressourcen und Organisationsaufwand in die korrekte Schadensabwicklung fließen.

Schnell war klar: Mit Wischhusen haben wir einen starken Partner gefunden, der sich genau auf diese Probleme spezialisiert hat. Gemeinsam mit Jakob und Mats Guddat haben wir seitdem nicht nur unsere Prozesse optimiert, sondern auch ein System geschaffen, das unseren Kundinnen und Kunden direkt zugute kommt.

Was ist Wischhusen Claimsmanagement?

Wischhusen ist ein spezialisierter Versicherungsmakler für die Immobilienwirtschaft. Das Unternehmen fokussiert sich auf drei Säulen:

1. Digitales Claimsmanagement: Strukturierte Schadensteuerung, die Prozesse verschlankt und Transparenz schafft
2. Passgenaue Versicherungslösungen: Maßgeschneiderte Konzepte ohne Lücken oder Überversicherung
3. Bautechnische Präventionslösungen: Von Strangsanierungen bis zu Sensorik zur nachhaltigen Risikominderung

Diese Spezialisierung auf die Immobilienwirtschaft ist entscheidend. Wischhusen versteht die speziellen Anforderungen von Hausverwaltungen, Wohnungseigentümergemeinschaften (WEGs), Bestandshaltern und institutionellen Immobilienunternehmen. Nicht nur theoretisch, sondern praktisch.

Die konkreten Vorteile für unsere Kundinnen und Kunden

Schnellere Schadensabwicklung durch digitale Prozesse

Was Wischhusen sofort bewirkt hat: Die Bearbeitung von Schadenfällen wird beschleunigt. Das Team arbeitet hochprofessionell, schnell und effizient. Das bedeutet für WEGs und Eigentümer:

• Schadensfall tritt auf, wird dokumentiert und gemeldet
• Wischhusen koordiniert die vollständige Abwicklung
• Rückzahlungen erfolgen zeitnah
• Eigentümer und WEGs haben schneller Klarheit

Gerade bei Wasserschäden, Hagelschäden oder anderen Ereignissen, die schnelle Reaktion erfordern, macht sich dieses professionelle Netzwerk bezahlt.

Schutz vor Unterversicherung

Ein häufiges Problem in der Immobilienwirtschaft: Liegenschaftsbestände sind nicht optimal versichert. Manchmal sind Versicherungskonzepte veraltet, manchmal wurden beim Immobilienerwerb die Versicherungen nicht korrekt angepasst.

Mit Wischhusen analysieren wir:

• Aktuelle Wertermittlungen der Immobilien
• Versicherungslücken in den bestehenden Verträgen
• Anforderungen an Elementarschäden, Leitungswasserschäden und Sturmschäden
• Spezialrisiken einzelner Liegenschaften

Das Ergebnis: Eigentümer und WEGs wissen, dass sie ausreichend und sinnvoll versichert sind, ohne in Überversicherung zu verfallen.

Auswahlmöglichkeit statt Standardlösung

Jede Liegenschaft ist unterschiedlich. Eine standardisierte Versicherungslösung passt nicht auf alle. Deshalb bietet Wischhusen verschiedene Versicherungspakete an, aus denen wir gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden die beste Lösung auswählen können.

Das bedeutet für Sie: Sie haben Wahlfreiheit und erhalten nicht einfach ein vorgefertigtes Produkt, sondern eine Lösung, die zu Ihrer speziellen Situation passt.

Der Strukturierungsprozess: Ordnung in der Datenverwaltung

Ein großer Teil unserer Zusammenarbeit mit Wischhusen war die Grundlagenarbeit. Unsere Versicherungs-Stammdaten waren vielfach unstrukturiert und teilweise veraltet. Das Team um Jakob und Mats hat mittlerweile unsere gesamten Vertragsdaten systematisch strukturiert und dokumentiert.

Diesen strukturierten Datenbestand haben wir dann in unsere Systeme übertragen. Das Ergebnis dieser Grundlagenarbeit:

• Transparenz über alle Versicherungsverträge
• Aktuelle Vertragsdaten in unseren Verwaltungssystemen
• Bessere Grundlagen für zukünftige Versicherungsberatung
• Schnellere Reaktion bei Schadensfällen, weil alle Informationen griffbereit sind

Und hier die beeindruckende Zahl: Diese Partnerschaft und die damit einhergehende Optimierung sparen prosperly mittlerweile knapp 400 Arbeitsstunden pro Jahr (Tendenz steigend).

Das ist keine abstrakte Statistik. Das sind echte Stunden, die unser Team jetzt für andere Aufgaben einsetzen kann, anstatt Versicherungsdaten zu verwalten und Schäden mühselig zu koordinieren.

Darum geht es uns wirklich

Für prosprely ist die Wischhusen-Partnerschaft mehr als ein Geschäftsverhältnis. Sie ist ein Beispiel dafür, wie wir als modernes Hausverwaltungsunternehmen arbeiten wollen: mit starken Fachpartnern, die unsere Werte teilen.

Das bedeutet konkret:

• Wir suchen Partner, die ihre Arbeit hervorragend beherrschen und genauso verantwortungsvoll mit Kundendaten umgehen wie wir
• Wir wählen Partner, die verstehen, dass hinter Immobilien Menschen stehen, keine Nummern
• Wir wollen erreichen, dass unsere Kundinnen und Kunden jeden Tag spüren, dass sie in guten Händen sind

Jakob Wischhusen und sein Team verkörpern diese Haltung. Er hat sich Zeit genommen, unsere Prozesse kennenzulernen, unsere Daten zu strukturieren und mit uns an Lösungen zu arbeiten, die wirklich funktionieren.

Was bedeutet das für Sie als Eigentümer oder WEG?

Falls Sie bereits Kunde bei prosprely sind, profitieren Sie automatisch von dieser Partnerschaft:

• Unsere Versicherungslösungen werden noch besser und maßgeschneiderter
• Im Fall eines Schadenfalls genießen Sie die Expertise und Schnelligkeit von Wischhusen
• Ihre Liegenschaft ist gegen die wichtigsten Risiken geschützt
• Die Abwicklung wird transparenter und zügiger

Falls Sie derzeit nach einer neuen Hausverwaltung suchen, ist dies ein weiteres starkes Argument für prosprely. Wir arbeiten nicht mit irgendeiner Versicherungsvermittlung zusammen, sondern mit einem der besten Spezialisten für immobilienwirtschaftliche Versicherungen in Deutschland.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Versicherungssituation? Möchten Sie ein umfassendes Konzept für Ihre Liegenschaft? Fordern Sie jetzt unverbindlich ein Angebot an.

Gerne können Sie bei dieser Gelegenheit auch gezielt fragen, wie wir Ihre Liegenschaft optimal versichern können. Unser Team und Wischhusen werden gemeinsam dafür sorgen, dass Sie optimal geschützt sind.

Vielen Dank an Jakob Wischhusen, Mats Guddat und das gesamte Team von Wischhusen Claimsmanagement für die inspirierende Zusammenarbeit.

Mehr Informationen:

• Wischhusen Claimsmanagement: https://wischhusen.de